När ett projekt har identifierats skickas en förfrågan med all nödvändig information till customdesign@ateljelyktan.se av en säljrepresentant. Förfrågan ses över och en preliminär offert returneras till säljrepresentanten.

Om offerten accepteras läggs en order av säljrepresentanten.

Så fort beställningen har bekräftats startar utvecklingen av specialarmaturen. Detta görs ofta i nära samarbete med kunden och resulterar i en ritning som i sin tur signeras med det slutgiltiga priset för projektet.

När designen är slutförd och godkänd av kunden köps komponenter in och produktionen startar. Normalt tillverkas en första armatur som godkänns av kunden på plats i Åhus innan den fortsatta produktionen tar vid.

När armaturen är tillverkad och godkänd så levereras samt faktureras den till kund.